Терміни гарантійного обслуговування згідно із законом

Строк виконання гарантійного ремонту (обслуговування) складає 14 днів з дати звернення споживача або за домовленістю сторін до іншого строку. За кожен день затримки виконання гарантійного ремонту (обслуговування) понад встановлений споживачеві виплачується неустойка у розмірі 1% вартості товару.3 лют. 2023р.

Строк сервісного обслуговування не повинен перевищувати 14 днів, за недотримання цієї умови може бути нарахована пеня при зверненні клієнта до відділу захисту прав споживачів. Тому часто сервісні центри укладають угоду з клієнтом про продовження терміну гарантійного ремонту, якщо не буде необхідних запчастин.

45 днів Слід знати, що термін гарантійного ремонту, відповідно до чинних норм закону, не може перевищувати 45 днів. Іншими словами, виявлені недоліки товару мають бути усунені виробником упродовж зазначеного терміну.

Термін виконання гарантійного ремонту складає 14 днів з дати звернення споживача до продавця (виробника, сервісного центру) або за домовленістю сторін на інший термін.