Як правильно дати зворотний зв'язок керівнику

Чек-лист по зворотній зв'язку співробітникам

1. Продумайте зміст розмови та заздалегідь озвучте тему …
2. Негативну Зворотній зв'язок давайте наодинці …
3. Не нападайте відразу …
4. Говоріть конкретно…
5. Донесіть думку «помилятися – це нормально».
6. Запитайте, що сам співробітник думає про ситуацію.
7. Разом ухваліть рішення

приклад: «Ви зробили величезну роботу! Клієнту сподобалися ваші ідеї, і він хоче розширити контракт. Ви чудово впоралися! Я ціную, як багато ви робите для нашої компанії, і бачу, що вам важливе майбутнє компанії».

Оскільки на віддаленні є небезпека переважання розвиваючого (або негативного) зворотного зв'язку, керівнику слід не забувати надавати і позитивну: і у спілкуванні віч-на-віч, і обговорюючи підсумки по всій команді